Caixa retoma atendimento presencial em todo o país após decisão do TST

As agências da Caixa Econômica Federal voltaram a atender o público de forma presencial em todo o país nesta quarta-feira (30.set.2026). A retomada ocorre um dia depois de o Tribunal Superior do Trabalho (TST) considerar a greve nacional dos bancários legítima, mas determinar o retorno imediato das atividades, sob pena de multa.

Em nota, a Caixa afirmou que, com a decisão do tribunal, “foi encerrado o processo de negociação coletiva submetido à apreciação da Justiça do Trabalho”. As entidades sindicais e confederações de bancários também confirmaram a normalização do atendimento. A paralisação teve início em 10 de setembro e as negociações esbarravam em dois pontos principais: o plano Saúde Caixa e a PLR (Participação nos Lucros e Resultados).

O banco levou o caso ao TST em 24 de setembro. Na ocasião, segundo os bancários, a Caixa pediu que a greve fosse declarada abusiva, que 80% dos funcionários permanecessem trabalhando e que cada entidade sindical que descumprisse a determinação pagasse multa diária de pelo menos R$ 100 mil. O banco também pedia que o tribunal estabelecesse as regras do novo Acordo Coletivo de Trabalho (ACT).

Em caráter liminar, o ministro relator, Maurício Godinho Delgado, determinou que 60% dos funcionários de cada agência permanecessem em atividade, sob multa diária de R$ 100 mil em caso de descumprimento. O ministro também manteve provisoriamente as cláusulas do ACT de 2024 a 2026 até o julgamento do dissídio e negou o pedido do banco para proibir manifestações sindicais em frente às unidades.

Na segunda-feira (28.set), as agências da Caixa funcionavam de forma parcial. Com a decisão do TST e o fim da greve, o atendimento presencial foi integralmente retomado.